Абонентское обслуживание компьютеров в Москве и Области 

Преимущества перехода на абонентское обслуживание компьютеров:

- Мы проводим все работы только по договору, по которому мы несём ответственность за действия наших сотрудников и вы будете уверены в качественном и своевременном решении поставленных нам задач.

- Вам ненужно держать штат ИТ специалистов, а так же волноваться что будет, если кто-то из них уйдёт в отпуск, заболеет или уволится;

- Вам больше не понадобится искать компании, занимающиеся деятельностью в ИТ сфере, всё это сможем сделать МЫ;

- Гибкая ценовая политика. Заключается в индивидуальном подходе к каждому клиенту;

- За вами закрепляется специалист и именно он будет решать все ваши задачи;

Абонентское обслуживание компьютеров - отличное решение для  вашей компании

В связи с бурным ростом информационных технологий один человек не в силе изучить всю поступающею информацию в необходимом объеме и поэтому руководители многих компаний принимают решение в пользу ИТ компаний, которые способны обеспечить необходимый уровень обслуживания и которая охватывает все сферы информационных технологий, именно такой наша компания и является.

При заключении договора с нашей компанией, компания заказчик начинает сразу экономить деньги, а связано это с тем, что как правило сумма договора на обслуживание гораздо меньше по сумме зарплат и налогов на необходимых ИТ специалистов, а так же их рабочих мест.
Так же абонентское обслуживание выгодно отличается от работы обычного системного администратора или штата ИТ специалистов тем, что все проделанные нами работы документируются и вы получаете регулярный отчёт о проделанной работе, а так же как правило у ИТ специалистов которые работают непосредственно в компании занижена мотивация по предупреждению инцидентов в отличии от нас. Так же приятным бонусом в этой работе заключается то, что договор на абонентское обслуживание организаций можно отнести к себестоимости оборудования, что уменьшит налогооблагаемую базу предприятия.

Услуги, которые мы оказываем по договору абонентского обслуживания компьютеров:

Проведение диагностических и профилактических работ:
– техническая диагностика;
– проверка работоспособности локальной сети;
– проверка операционной системы на наличие системных ошибок и их устранение;
– проверка сохранности данных;
– освобождение места на жестких дисках;
– рекомендации по улучшению параметров и замене ненадежных элементов рабочих станций.
Восстановление и поддержание работоспособности компьютерного парка.
Установка надежных систем защиты сети от несанкционированного доступа.
Установка и настройка программного обеспечения.
Установка антивирусного обеспечения, настройка с учетом особенностей его эксплуатации.
Поставка компьютеров, комплектующих и оргтехники по низким ценам.
Ввод в эксплуатацию и настройка компьютерной техники.
Проведение технической экспертизы и различного вида оценки оборудования.
Настройка орг. техники и других периферийных устройств.
Поддержка серверов на базе Windows Server 2003/2008.
Поддержка прокси-серверов и организация совместного доступа в сеть Интернет.
Поддержка почтовых серверов.
Удаленное администрирование.
Бесплатные консультации.
Срочный выезд мастера по экстренному вызову.

Часто задаваемые вопросы и ответы по услуги абонентское обслуживание компьютеров :

1. Как планируются плановые выезды?
Сразу после того, как вы заключили с нами договор  менеджер связывается с вами и согласовывает даты плановых выездов на этот период.

2. Когда осуществляется гарантийное обслуживание компьютеров?
На все наши работы предоставляется гарантия, в случае если неисправность произошла по вине нашего сотрудника мы своевременно устраним эту неисправность. Гарантийный вызов бесплатный.

3. Что с обслуживанием оргтехники?
Если поломка оборудование не подразумевает сложный ремонт, она будет устранена на месте нашим сотрудником в рамках договора на абонентское обслуживание, в противном случаи ремонт будет осуществляться в специализированном сервисном центре и оплачивается отдельно.

4. Можно посмотреть ваш типовой договор на абонентское обслуживание компьютеров?
Да, для этого необходимо связаться с нами по телефону, указанному на сайте.

5. Как на счёт изменений в вашем договоре на абонентское обслуживание компьютеров?
Разумеется, договор может быть изменён и предоставлен обеим сторонам в удовлетворяющем виде.

6. За нами будет закреплён специалист?
Разумеется, именно он будет осуществлять все срочные и плановые выезды, если по каким, либо причинам он этого  не сможет сделать, к вам направится другой специалист, который будет иметь связь с вашим постоянным специалистом для оперативного решения поставленных задач.

7. Оказываете ли вы услуги, не входящие в перечень услуг, указанных в договоре или на сайте?
Разумеется, наша компания является универсальным системным интегратором, мы в состоянии решить практически любую поставленную перед нами задачу.

8. У нас установлена программа 1с, вы можете её обслуживать?
Да, разумеется, при этом не имеет значения типовая у вас конфигурация или решение, разработанное сторонним разработчиком, на эту часть заключается отдельный договор, в рамках которого будет производиться абонентское обслуживание, абонентское обновление и доработка ПО под ваши требования.