Наша компания является одним из ведущих системных интеграторов на российском рынке ИТ услуг, и поэтому мы предлагаем своим клиентам только самые современные комплексные и нестандартные решения. В настоящее время системная интеграция уже давно вышла за рамки узкого понимания, в котором она рассматривалась, как комплекс мероприятий, связанных с созданием корпоративной сети, поставками необходимого оборудования и запуском программных комплексов. Потребности сегодняшнего рынка, для которого характерен высокий уровень внедрения современных информационных технологий, диктуют намного более широкие требования к системному интегратору. Сегодня системному интегратору приходится принимать участие в решении бизнес задач заказчика. В свою очередь, любой заказчик, обращаясь к услугам системного интегратора, ожидает, прежде всего, не внедрения той или иной технологии или программного комплекса. Основной интерес заказчика в услугах системного интегратора - это повышение эффективности управления предприятием, повышение эффективности управления производством, повышение эффективности управления складскими комплексами и т.д., возрастающая эффективность продаж, производства и бизнес процессов, в целом. Таким образом, работа с клиентом начинается уже не с постановки технологической задачи, а с проработки бизнес задач, а сама системная интеграция все более и более приобретает черты управленческого и бизнес консалтинга.
Реализуя принципы современной системной интеграции, любая компания просто обязана предоставлять в распоряжение заказчика эффективные инструменты, позволяющие осуществлять объективный и эффективный анализ бизнес процессов, системные инструменты, с помощью которых может быть достигнута автоматизация продаж, автоматизирована система управления производством, оптимизирована сбытовая политика компании и многое, многое другое. Таким образом, современная системная интеграция, по своей сути, представляет собой комплекс мероприятий, направленных на оптимизацию бизнес процессов, а, в ряде случаев, на коренную их перестройку, или реинжиниринг бизнес процессов. В любом случае, результатом осуществления этих мероприятий становится сокращение стоимости бизнес процессов и временных затрат на их осуществление, повышение эффективности управления производством, более высокая эффективность продаж, что позволяет значительно улучшить финансовые показатели деятельности компании и получить дополнительные преимущества в конкурентной борьбе. Ключевым условием достижения таких высоких результатов является комплексный анализ бизнес процессов компании-заказчика.
Что же такое анализ бизнес процессов, и какие результаты он может принести? Для начала необходимо разобраться с определением самих бизнес процессов. Работа любой компании представляет собой определенную последовательность регламентированных операций или видов деятельности, направленных на достижение единой конечной цели. Именно эти операции и виды деятельности и принято называть бизнес процессами. Таким образом, к бизнес процессам можно относить и производство, и планирование, и учет, и кадровая, и сбытовая политика. При этом многие бизнес процессы представляют собой выполнение большого объема рутинных, однотипных задач. В связи с этим, существенно оптимизировать деятельность компании можно при помощи автоматизации этих бизнес процессов. Кроме этого, в большинстве случаев, причины неудач компании на рынке заключаются в неэффективной организации бизнес процессов. Таким образом, анализ бизнес процессов представляет собой процесс оценки всей совокупности технологических и управленческих операций, выполняемых в компании, с точки зрения их эффективности и определения направлений, требующих оптимизации и модернизации. Однако в современных условиях, особенно для компаний, имеющих достаточно развитую инфраструктуру, выявление "болевых точек" в организации бизнес процессов представляет собой достаточно сложную задачу, которую невозможно решить без использования специализированного инструментария.
Современные методы анализа бизнес процессов основываются на использовании специализированных программных средств и позволяют достаточно быстро и с высокой эффективностью осуществлять детальный анализ бизнес процессов компаний, работающих в любых отраслях, определять причины падения и пути повышения прибыльности и конкурентоспособности компаний, оптимизации затрат без снижения качества продукции. Современные методы анализа бизнес процессов с успехом применяются для исследований процессов, как всей компании, в целом, так и отдельных направлений ее деятельности и отдельных структурных подразделений. Основой анализа сегодня становится описание бизнес процессов. Детальное описание бизнес процессов составляется на основе проведенного исследования. По результатам описания осуществляется анализ бизнес процессов. В результате проведенного анализа менеджмент компании получает возможность оценить необходимость и оптимальность осуществления того или иного бизнес процесса, определить наличие каких-либо избыточных или недостающих операций в рамках осуществления процесса. Кроме этого, описание бизнес процессов и их анализ позволяют эффективно распределять ответственность между структурными подразделениями, занятыми в выполнении процесса, регламентировать деятельность исполнителей. Именно на основании проведенного анализа бизнес процессов определяется возможность и целесообразность их автоматизации, а также конкретный перечень процессов, подлежащих автоматизации. Описание бизнес процессов позволяет сделать деятельность компании более прозрачной для менеджмента, что значительно улучшает управляемость компании.
Анализ бизнес процессов представляет собой фундаментальное исследование, которое дает объективные результаты, позволяющие оценить бизнес процессы компании с точки зрения их соответствия установленным критериям оптимальности и эффективности. Кроме этого, анализ бизнес процессов становится основой для их регламентации. Регламентация бизнес процессов представляет собой разработку и внедрение строго упорядоченных процессов, при осуществлении которых четко определенной оказывается сущность каждой конкретной операции, распределение ответственности, нормативы времени на исполнение операции и другие ключевые параметры. Это дает широкие возможности для эффективного управления современной высокотехнологичной компанией.
Комплекс услуг, осуществляемых нашей компанией в области анализа бизнес процессов, а также их регламентации и автоматизации позволяет нашим клиентам осуществлять успешную оптимизацию и реинжиниринг бизнес процессов, что приводит к существенному снижению затрат и увеличению эффективности деятельности компании. Наши услуги позволяют увеличить эффективность продаж, обеспечивают повышение эффективности управления предприятием, производством, складскими комплексами. В результате проведенной нами работы обеспечивается эффективная автоматизация продаж, регламентируется и автоматизируется учет, сбытовая политика компании и многие другие бизнес процессы. В своей работе мы используем самые эффективные и современные методы анализа бизнес процессов, основанные на программных и информационных комплексах ведущих производителей и продуктах собственной разработки. Поэтому мы всегда готовы гарантировать объективные результаты анализа, что обеспечивает оптимальные результаты разработки и внедрения обновленной системы управления. Работая с предприятиями и организациями любых размеров и организационно-правовых форм, мы обеспечиваем полный охват всех отраслей экономики и видов деятельности, с возможностью осуществления индивидуально ориентированных услуг по анализу бизнес процессов. Помимо этого, мы можем предложить своим клиентам уникальные программные продукты, разрабатываемые нами индивидуально для каждого заказчика на платформе системы 1С, которые позволят осуществлять оперативный анализ бизнес процессов компании в процессе осуществления основной деятельности. Это дает возможность оперативной корректировки деятельности структурных подразделений и всей компании с целью обеспечения оптимального финансового результата.